Author Archives: asvfedf

Как, по мнению людей, должен выглядеть отдел по продаже клининговых услуг? Большая комната, много народу в наушниках, постоянные звонки по телефону. Задача менеджера по поиску клиентов, разговаривать с клиентом и как можно больше обработать звонков за час, отвечая стандартными ответами на стандартные вопросы клиента клининговой компании.

Давайте рассмотрим эти стандартные вопросы

Самое главное при общении с клиентом это вежливость...

Когда-то давно, еще в те времена, когда конкуренции практически не было, а слово кризис ассоциировалось с 1998 годом, многие клининговые компании при составлении коммерческого предложения, смету составляли, особо сильно не погружаясь в расчеты. Обычно это происходило так: суммировали все расходы, которые только приходили в голову прибавляли к этой сумме еще 20% и вуаля – тендер наш. Так как сильной конкуренции не было, то выигрывали в основном только потому, что у всех остальных было прибавлено 30%. Сейчас все происходит совершенно по-другому. Для заказчика важно качество, а не цена...

Сегодня я сделаю пример коммерческого предложения на уборку спортивного зала. Итак, предположим, к нам поступил звонок с вопросом "Сколько стоит уборка спортивного зала?". После того, как мы задаем некоторые наводящие вопросы, мы узнаем, что помещение из себя представляет обыкновенный школьный спортивный зал, в котором по вечерам проводят занятия по легкой атлетике и борьбе. Помещение состоит из основной тренировочной площадки, двух раздевалок, в каждой из которых по санузлу и несколько душевых. Общая площадь помещения 1000 кв.м. Уборка должна проводиться, вечером начиная с 22-00...

Определить стоимость клининговых услуг довольно трудоемкая и специфическая задача. На то есть несколько причин. Во-первых, расчет стоимости для каждого объекта производиться индивидуально, а во-вторых изначально это не товар, а услуга, которую надо представить в хорошем виде для заказчика, а потом выполнить все условия.

К примеру, есть два ТЗ на обслуживание двух одинаковых по площади торговых центров, выехав на объект, менеджер понимает, что в каждом из центров используются разные отделочные материалы, обработка которых ...

Грамотное составление коммерческого предложения клининговой компании для заказчика состоит из двух основных этапов.

• Учет накладных расходов
• Учет прибыли

Из этих двух этапов и складывается стоимость коммерческого предложения. Теперь давайте разберем каждый из этапов. Накладной расход это довольно неоднозначная величина, на которую влияет множество факторов и точность этой величины предсказать довольно сложно, а расчет отнимает много времени. Но необходимость планирования расходов на будущий период просто необходимо...

Как производится расчет стоимости клининговых услуг? Таким вопросом задаются все начинающие предприниматели решившие открыть клининговую компанию. Существует несколько способов расчета. Начнем с самого распространенного среди начинающих бизнесменов. Так же читайте Как открыть клининговую компанию

• Метод, основанный на анализе цен конкурентов. Когда у предпринимателя нет ни опыта, ни технологий, ни постоянных поставщиков чистящих средств ему сложно рассчитать цену на определенную клининговую услугу...

Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки...

Оборудование для клининговых компаний удовольствие не из дешевых и обходится владельцу организации в кругленькую сумму. Но без него вы никак не сможете предоставлять клининговые услуги, а значит сразу или постепенно придется его закупать. Что бы вы примерно могли знать, что именно вам потребуется в начале, и сколько это будет стоить, мы составили небольшую смету с комментариями.

Список оборудования для клининговых компаний

• мощный...

Оборудование в клининге это основа основ! Для российского рынка клининговые услуги это новинка, но популярность, которую они набирают, говорит о том, что в нашей стране все больше становится клининговых организаций. Многие офисы и целые бизнес-центры, а так же предприятия и другие государственные учреждения переходят на обслуживания своих помещений при помощи клининговых компаний.

Для того чтобы для таких серьезных компаний все работы были выполнены в соответствии с тр...

Рынок бытовой техники, в частности, пылесосов, предлагает своим покупателям сотни различных моделей техники на любой вкус и кошелек. Но ни одну из них нельзя было назвать совершенной до появления в нашей стране пылесоса Kirby Sentria. Этот пылесос с гордостью носит имя инновационной системы в области уборки дома.  Другого устройства, способного выполнять столько же функций, сколько и Кирби, вы в магазинах техники просто не найдете. Поэтому можно с легкостью утверждать, что совершенная система для поддержания чистоты в доме найдена, и имя ей – Kirby...